Муниципальное общеобразовательное автономное учреждение
"Средняя общеобразовательная школа № 35"

Почтовый адрес: 460045, Оренбургская область, город Оренбург, ул.Беляевская 57/1

Контактный телефон: (3532) 43-03-95

Факс: (3532) 43-03-25

Электронная почта: 35@orenschool.ru; sch-school35@yandex.ru

Степень удовлетворенности родителей

Степень удовлетворённости родителей обучающихся качеством предоставляемых образовательных услуг

 

Изучение степени удовлетворенности родителей обучающихся (законных представителей) качеством предоставляемых услуг проводится системно и регулярно с использованием разных форм работы. В 2012-2013 учебном году степень удовлетворенности родителей была выражена на родительском собрании (октябрь 2012 г

 

Результат удовлетворенности в 2012-2013 году в сравнении с 2010-2011, 2011-2012 годами выглядит следующим образом:

 

- 91% (91%) 94%опрошенных родителей положительно относятся к качеству преподавания,

- режим учебного дня в школе устраивает 86% (88%) 92% опрошенных родителей

- материально-техническое обеспечение (состояние здания) положительно оценивается  73%(88%)89% респондентами,

- методическое обеспечение (учебными пособиями) положительную оценку дают 82 %, (92%) 93%

- Медицинское обследование и контроль за здоровьем обучающихся положительное оценивание 82%,(91%)90%

- Укрепление здоровья учащихся 64% (80%)88%опрошенных родителей оценивают положительно,

- Комфортность пребывания учащихся в школе (психологический  климат) положителен по мнению 80% ( 89%) 92%опрошенных,

- качество питания положительно оценивают 83%,(90%) 90%

- Качество воспитательной работы 83%(89%)94 % опрошенных родителей также оценивают положительно.

 

 В итоге коэффициент удовлетворенности родителей качеством предоставляемых услуг ОУ равен 81% (88%)93%, соответствуя высокому уровню удовлетворенности.

 

Результаты оценки качества услуг выявил параметры над улучшением которых надо работать всему педагогическому коллективу это:

  •   Материально-техническое обеспечение (состояние здания) 73%(88%)89%,
  •   Укрепление здоровья учащихся 65% (80%)88%, 

 

 

Необходимо наладить систему своевременного информирования существующих и потенциальных потребителей о представляемых и планируемых школой услугах, их качестве и возможностях, а также об условиях их получения в ОУ 

 

< назад      на главную